INFORMATIVA SULLA PRIVACY – JEMMA CAT SITTER

La presente Informativa descrive come vengono raccolti e trattati i dati personali degli utenti in conformità alla Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e, ove applicabile, al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Titolare del trattamento (contatti)
   Jemma Cat Sitter – Jessica Randazzo
   Sede: 6572 Quartino (TI), Svizzera
   Email: jemmacatsitter@gmail.com
   Telefono: 079 736 6061
   
   

2. Quali dati vengono raccolti
   In base a come interagisci con noi, possiamo raccogliere:
   
   

• Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, email, numero di telefono (quando ci contatti o compili un questionario).
  
  

• Dati relativi alla richiesta e al servizio: informazioni utili per organizzare il cat sitting (es. date, preferenze, indicazioni operative).
  
  

• Dati inseriti nei questionari online: tramite moduli/questionari collegati al sito (Google Forms).
  
  

• Dati tecnici di navigazione: informazioni come utilizzo del sito e cookie di servizio, gestiti tramite Google (Google Sites).
  
  

Importante: sul sito non vengono raccolti né salvati dati di pagamento o dati di fatturazione. Eventuali dati necessari per emissione di documenti/accordi vengono scambiati direttamente via WhatsApp o altri canali di comunicazione concordati.

3. Finalità del trattamento
   I dati vengono trattati per:
   
   

• Rispondere a richieste, messaggi e domande.
  
  

• Elaborare preventivi e organizzare il servizio di cat sitting.
  
  

• Gestire la comunicazione con il cliente prima, durante e dopo il servizio.
  
  

• Tutelare la sicurezza del sito e prevenire abusi/spam.
  
  

• Adempiere eventuali obblighi legali applicabili (solo se e quando pertinenti).
  
  

4. Base giuridica
   Il trattamento si basa, a seconda dei casi, su:
   
   

• Misure precontrattuali e/o esecuzione di un accordo/servizio richiesto.
  
  

• Legittimo interesse (es. sicurezza del sito, gestione operativa e comunicazioni necessarie).
  
  

• Consenso, quando richiesto (es. alcune tecnologie/cookie o funzionalità di terze parti).
  
  

5. Con chi possono essere condivisi i dati
   I dati non vengono venduti. Possono essere condivisi solo se necessario con:
   
   

• Fornitori tecnici legati al sito (Google Sites e servizi Google connessi, inclusi cookie e analisi del traffico come indicato nel banner del sito).
  
  

• Fornitori dei moduli/questionari (Google Forms) usati per raccogliere informazioni utili al preventivo e al servizio.
  
  

• Servizi di comunicazione usati su richiesta del cliente (es. WhatsApp), che operano come soggetti terzi con proprie informative.
  
  

6. Trasferimento dei dati all’estero
   Utilizzando servizi di terze parti (es. Google e WhatsApp) i dati possono essere trattati anche fuori dalla Svizzera/SEE. In tali casi, il trattamento avviene secondo le regole e le misure previste dai rispettivi fornitori e dalla normativa applicabile.
   
   

7. Conservazione dei dati
   I dati vengono conservati per il tempo necessario a:
   
   

• gestire la richiesta e l’eventuale servizio;
  
  

• mantenere lo storico operativo utile (es. informazioni per visite future) solo se pertinente;
  
  

• rispettare eventuali obblighi legali, se applicabili.
  Terminati gli scopi, i dati vengono eliminati o resi non riconducibili all’interessato, compatibilmente con i vincoli tecnici e legali.
  
  

8. Sicurezza
   Adottiamo misure ragionevoli per proteggere i dati (accessi limitati, gestione credenziali, strumenti affidabili). Nessun sistema garantisce sicurezza assoluta, ma riduciamo i rischi in modo proporzionato.
   
   

9. Diritti dell’interessato
   Puoi richiedere:
   
   

• accesso ai tuoi dati;
  
  

• correzione/aggiornamento;
  
  

• cancellazione (se possibile e se non esistono obblighi di conservazione);
  
  

• limitazione/opposizione in determinati casi;
  
  

• portabilità (se applicabile).
  Per esercitare i diritti: scrivi a jemmacatsitter@gmail.com.
  
  

10. Cookie
    Questo sito, realizzato con Google Sites, utilizza cookie di Google per erogare i servizi e analizzare il traffico. L’informazione sull’uso del sito può essere condivisa con Google, come indicato nel banner.
    Puoi gestire o bloccare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser; disabilitando alcuni cookie, parti del sito potrebbero funzionare in modo non corretto.
    
    

11. Modifiche alla presente informativa
    Potremmo aggiornare questa Informativa. La versione più recente sarà pubblicata su questa pagina.
    
    

Ultima modifica: 05.01.2026